In deinem Arbeitsalltag übernimmst du vielfältige Aufgaben des Tele- und Direktmarketings, um mit Kunden und Kundinnen in Kontakt zu treten, sie zu beraten und von Produkten oder Services zu überzeugen – sei es schriftlich, am Telefon oder im persönlichen Gespräch.

Du planst und realisierst Werbemaßnahmen und Marketingkonzepte, erstellst Angebote, bearbeitest Aufträge und pflegst Datenbanken. In vielen Fällen übernehmen Kaufleute für Dialogmarketing auch betriebswirtschaftliche Aufgaben. Sie planen zum Beispiel den Personaleinsatz, kalkulieren Kosten und Leistungen oder bereiten Verträge vor.